J'ai acheté une boîte à goûter en inox sur leur site internet.
Au premier abord, le produit semblait de bonne qualité, mais après 8 semaines d'utilisation, elle est tombée pour la première fois et l'une des 3 pièces s'est cassée.
Malgré trois tentatives de réparation et une réclamation auprès du service client, leur fournisseur ne vend pas de pièces détachées.
Par souci d'écoresponsabilité, je pensais investir dans un objet qui durerait dans le temps. À la lumière de l'urgence climatique à laquelle notre planète est confrontée, il est regrettable de ne pas proposer de pièces détachées à la vente pour réparer des objets qui pourraient l'être !