Voici toutes les informations sur le Magasin de fournitures scolaires La Boutique des Toons qui ce trouve au 52 Rue Pasteur, 59200 Tourcoing (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Livraison rapide, service client au top. Je recommande ce site.
achat d'un cartable pour mon fils, 1 mois après un souci de couture qui lâche, le service client à été très réactif et ma permis de le remplacer malgré le retour négatif du fabricant. service client rapide, aimable et serviable je recommande ++
Ayant acheté un cartable à ma gamine, sur ce site à peine un an après le Troley casse, Au lieu de me proposer une réparation payante Seule solution proposé 10 % pour acheter un sac neuf, une blague… Heureusement que j’ai pris la peine de contacter la Marc qui prend en charge la réparation…
Livraison rapide, produit de qualité conforme à la photo, et équipe sympa et réactive.
Boutique très sérieuse Envoi très rapide Je conseille cette Boutique à 100%
Service 5 étoile toujours à l'écoute Résoudre très vite les problèmes en cas de soucis Réponse do sav très vite e au téléphone personne très gentil Je super recommande ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Beaucoup de choix de cartables sur leur site. Livraison super rapide : Commande passée un soir tard et expédiée le lendemain matin 👌🏻
Un cartables acheté en août pour cette rentrée, canne cassée 2 semaines après, celle-ci ne redescend pas. Aucune prise sous garantie de leur fournisseur, En compensation un code cadeau du montant du cartable, de la part de la boutique des Toons, dc nouvelle commande, le bon ne couvre pas la totalité, mais bon, pas le choix…je reste mitigé sur mon avis….car SAV Toons ok l’autre 000
N'ayant pas reçu ma commande, j'ai eu contacte avec l'administration. Ils ont répondu rapidement à ma demande et j'ai reçu, 3 jours après une nouvelle commande! Très heureuse d'être passée par la boutique des Toons !
Bonjour. Je viens de recevoir ma commande de 8 figurines Betty Boom. J'ai 74 ans et depuis tout petit je suis collectionneur tout asimut mais à ce jour je n'ai jamais reçu une commande emballée avec autant de soins. Bravo à vous et je vous souhaite beaucoup de chance dans la suite de vos affaires. Bien cordialement. René Henry.
Très satisfaite du sac de mon fils bonne qualité et bon service après vente
Excellent produit même si celui que nous avons reçu présentait un défaut. La réactivité du service commerciale a été à la hauteur On reconnaît une entreprise sérieuse à sa réactivité devant ce genre d’événements! Appelle le vendredi à 17h résolu 6 mn plus tard ! Je recommande++++
Rapidité et services clients que je recommande.
Déçu je commande il y a 10j un cartable en promotion disponible rip curl et je recois 10 jours après un cartable qui n’a rien à voir sur le foot equipé de France 2016 ( on est en 2023). Réponse du vendeur il y a eu une erreur le produit n’est plus disponible il a du aller chez un autre client j’ai perdu 10j et vais devoir me tourner vers les stocks restant désormais. Je ne recommande pas le site j’attends désormais mon remboursement car aucuns produits restants ne me plait sur leur site et il me faut un sac rapidement !
Réponse :
Bonjour, nous prenons la responsabilité de cet incident et vous présentons nos plus sincères excuses. Votre commande va être assurément remboursée.
C'est la première fois que je commande sur ce site et, je suis hyper statisfaite.
Réponse :
Bonjour, merci pour vos encouragements A bientôt
Service client réactif et très sympathique ! Si tout les service client pouvez être aussi sympa sa serait bien! Commande effectuer sur le marketplace CDISCOUNT je me suis tromper dans les dimensions de mon article après un petit appel au service client soucis résolu en moins de 3min, il me font l'échange en m'offrant gentiment la différence. Je vous recommande la boutique des toons sans hésitation ! Je reviens l'année prochaine pour l'achat des cartables de mes enfants sans soucis..
Réponse :
Bonjour, merci pour vos encouragements, A très bientôt
J’ai commander un sac vampirina pour ma fille il est vraiment incroyable en plus il y a des roulettes je suis vraiment ravie !
Réponse :
Merci à vous, A bientôt
3eme commande de suite chez vous pour la rentrée scolaire. Large choix, prix attractifs, des promos... Livraison et traitement de commande rapide. Jamais déçue, je recommande ce site et cette boutique.
Réponse :
Merci pour votre fidélité, A bientôt
Large choix de sac sur ce site. Commande passée un mardi, reçue par mondial Relay le jeudi. A chaque étape de la commande, nous recevons un mail pour en être informé. Le sac est très joli, comme indiqué sur le site, et semble robuste. Je recommande ce site pour sa rapidité et son sérieux. Nous repasserons commande c'est certain.
Réponse :
Merci pour vos encouragements, A très bientôt
Commande passé fin juin, cartable reçu plus vite que prévue et ont peux dire que nous n’avons pas étais déçus ma fille et moi. Je lui ai pris le sac Na Na Na ! Surprise (qui est évolutif en sac à dos classiques) et il est vraiment splendide. Il a l’air qualitatifs donc si c’est le cas, il fera le CP et CE1 de ma princesse. Un peu cher, mais je voulais vraiment qu’elle soit heureuse d’avoir un beau cartable pour sa rentré en CP.
Réponse :
Merci à vous, A bientôt
Échange d'un cartable rapidement suite à une erreur de ma part lors de la commande avec un remboursement rapide du premier cartable. Rassurant et à l'écoute avec une bonne réactivité. Cartable à roulette conforme à mes attentes. Ma fille est contente et prête pour la rentrée...
Réponse :
Merci pour votre retour, à bientôt sur notre boutique
Très satisfaite, ma fille adore son sac goûter Ladybug. Livraison rapide, service de qualité. 😊
Réponse :
Merci pour vos encouragements, A bientôt
Livraison super rapide entièrement satisfaite, j'avais accidentellement commandé le même article 2 x et envoyé un e-mail le même jour, j'ai reçu un e-mail indiquant que le produit 1 sera livré et que le double produit a donc été annulé, super satisfait de cette boutique en ligne et du produit dans les 2 jours reçu aux Pays-Bas.
Réponse :
Merci à vous A bientôt
Très beau cartable, reçu rapidement. Malheureusement un petit soucis après un mois d'utilisation avec une bretelle mais le service client s'est montré très réactif et très commercial donc ravie de leurs services, je rachèterai sur le site sans problème !
Réponse :
Merci à vous
J’ai reçu mon commande et je suis très contente, je vous remercie beaucoup
Réponse :
Merci pour vos encouragements, A bientôt
Très bon avis. J ai commandé 2 x pour Afrique. Bon retour et félicitation pour la solidité du sac.
Réponse :
Merci à vous
Bonjour! je mettrais 10 Etoiles! Le 22/08 je commande deux valises ....a la livraison on s'est aperçu de notre erreur trop petite on renvoi le lendemain les deux valises avec l'étiquette prépayée de la Boutique des Toons et recommandons deux autres de 100litres...cdé le samedi 26/08 et reçu le mercredi 30/06......et nous avons été remboursé le 07/09/2022.......Franchement je recommande ce site, et le +.... très bon contact!! MERCI LA BOUTIQUE DES TOONSBonne continuation a vous!
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Merci pour vos encouragements, A bientôt
Petit soucis avec une commande mais la SAV a été super rapide. Livraison en avance, pile poil à temps pour la rentrée du petit. Merci :-)
Réponse :
Merci à vous, A très bientôt
Parfait 👌 livraison rapide merciii la boutique des toons 😚
Réponse :
Merci à vous A bientôt
Site très fiable qui propose des produits de qualité. Le service client est très à l’écoute et disponible pour nous, que ce soit pour des conseils ou pour régler un problème. Je recommande fortement La Boutique des Toons !
Réponse :
Merci pour vos encouragements A bientôt
Excellent sav Je suis à mon 2 cartable depuis 2 ans et honnêtement j aurais plus le garder 2 ans C était juste une question de goût La qualité est toppp mais surtout un service commercial rapide et efficace Je recommande !!!!
Réponse :
Merci pour vos encouragements A bientôt
Super boutique en ligne...conforme aux images et livraison super rapide 😁 je recommande.
Réponse :
Merci pour vos encouragements A bientôt
Livraison ultra rapide commande passée mercredi reçu le vendredi , rien a dire le cartable est top mon fils est ravis merci beaucoup je recommande a 1000%
Réponse :
Merci pour vos encouragements A bientôt
Mes enfants sont ravis la qualité a l'air d'être la seule bémol payer 5€95€ pour le recevoir en 48h ce qui n'a pas était le cas mais bon le principal c'est d'enfin lavoir reçu
Réponse :
Merci pour votre retour, A bientôt
Alors sa mérite 5 étoiles Malheureusement je n'est pas reçu ma commande mais il ont tout fait pour m'aider et je les remercie! service Client excellent et pro !!! J'espère passer le cap d'une nouvelle commande à la rentré prochaine merci
Réponse :
Merci pour vos encouragements A bientôt
J’ai acheté les sacs pour la rentrée des classes de mes enfants ils sont vraiment pas cher très beaux et de bonnes qualités !!! Ils sont très heureux et nous aussi !!! La livraison est hyper rapide et l’emballage soigné!! Franchement bravo et on se reverra bientôt :-)
Réponse :
Merci pour vos encouragements A bientôt
Cartable de très bonne facture, commande envoyée rapidement, ma fille est ravie.
Réponse :
Merci pour vos encouragements A bientôt
De Porto Rico 🇵🇷 J'ai commandé un sac kippling à roulettes et une boîte à lunch. Tout est arrivé en parfait état, matériau solide et tout exactement et égal à la photo. La communication était efficace. Je recommande d'acheter dans ce magasin. Je suis heureux Merci, de Porto Rico🇵🇷
Réponse :
Merci pour vos encouragements A bientôt
Seulement 1 étoile car ils vous proposent un service 48 heures pour 10 euros et au moins c'était un mensonge pour moi, il est arrivé au bout de 5 jours... et je leur écris pour demander une explication car ils facturent quelque chose qu'ils ne facturent pas faire et ils ne donnent pas de réponse.
Très bon rapport qualité/prix Encore plus joli que sur les photos Bémol pour le transport Chronopost Colis jeté par dessus le portail. Le chauffeur n'a pas pris le peine de sonné alors que j'étais présente
Réponse :
Merci pour votre retour et vos encouragements, Nous allons lancer une enquête auprès de notre transporteur pour éclaircir cette attitude qui n'est pas acceptable. A bientôt
Site avec beaucoup de choix, le SAV qui à réussi a m'apporter une solution a mon problème et sac à dos de qualité
Réponse :
Merci pour vos encouragements A bientôt
Aussitôt acheté, aussitôt cassé ! Cartable à roulette utilisé 1 mois, SAV de mauvaise foi qui vous prend de haut et vous dit que vous ne savez pas utiliser un cartable!!?? que la qualité ce n’est plus ce que c’était! « qu’il n’existe pas de cartable incassable ou de durée minimale d’utilisation » !!!! J’ai acheté des cartables moins chers qui ont (heureusement) résisté à plus d’un mois d’utilisation par une petite fille de 7 ans! Donc évidemment je ne ferai plus d’achat dans cette boutique et je ne recommande pas aux internautes de tenter l’expérience.
Réponse :
Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez rencontré une mauvaise expérience avec l'un de nos cartables, Tous nos cartables sont adossés à une garantie fabricant, notre collaborateur n'a fait que relire le retour du fabricant qui expliquait que la bretelles devait être rangée dans son compartiment lorsque l'enfant fait rouler son cartable car sinon celui-ci traine à terre et finit par se déchirer, Et dans ce cas précis, certains fabricants ne prennent pas en charge ce problème. Nous vous avons fait une proposition commerciale sur lequel nous n'avons pas eu de retour de votre part. De plus il est inutile de multiplier les avis négatifs avec différents comptes, il vous suffit de nous contacter pour que l'on vous trouve une solution. Merci.
Mauvaise qualité. Très mauvais contacts. Font retirer les commentaires qui ne les arrangent pas… et le petit retour : « nous ne trouvons pas trace d’une commande chez nous » Bien en déplaise à Google ces vendeurs sont malhonnêtes.
Réponse :
Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez rencontré une mauvaise expérience avec l'un de nos cartables, Tous nos cartables sont adossés à une garantie fabricant, notre collaborateur n'a fait que relire le retour du fabricant qui expliquait que la bretelles devait être rangée dans son compartiment lorsque l'enfant fait rouler son cartable car sinon celui-ci traine à terre et finit par se déchirer, Et dans ce cas précis, certains fabricants ne prennent pas en charge ce problème. Nous vous avons fait une proposition commerciale sur lequel nous n'avons pas eu de retour de votre part. De plus il est inutile de multiplier les avis négatifs avec différents comptes, il vous suffit de nous contacter pour que l'on vous trouve une solution. Merci. Pour information, nous ne supprimons pas les avis négatifs, nous apportons des solutions, et c'est par cette voie que notre client modifie son avis.
Sac d’école cassé après quelques heures d’utilisation. Mauvaise fabrication. Qualité médiocre. Mauvais contacts avec la société. Je déconseille vivement.
Réponse :
Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez rencontré une mauvaise expérience avec l'un de nos cartables, Tous nos cartables sont adossés à une garantie fabricant, notre collaborateur n'a fait que relire le retour du fabricant qui expliquait que la bretelles devait être rangée dans son compartiment lorsque l'enfant fait rouler son cartable car sinon celui-ci traine à terre et finit par se déchirer, Et dans ce cas précis, certains fabricants ne prennent pas en charge ce problème. Nous vous avons fait une proposition commerciale sur lequel nous n'avons pas eu de retour de votre part. De plus il est inutile de multiplier les avis négatifs avec différents comptes, il vous suffit de nous contacter pour que l'on vous trouve une solution. Merci.
Produits de qualité et très bonne considération du client. Amabilité, réactivité et professionnalisme sont des qualités rares de nos jours alors commandez les yeux fermés!
Réponse :
Merci pour vos encouragements A bientôt
Très mauvais SAV
Réponse :
Bonjour, je suis navré que vous ayez rencontré une mauvaise expérience auprès de notre service client, y a-t-il quelque chose que nous puissions faire pour résoudre votre demande ? Si oui, n'hésitez pas à nous contacter par email à [email protected], nous ferons de notre mieux pour résoudre votre demande.
Site Internet avec choix et bons prix pour les cartables de nos enfants toute l'année, ce qui est très pratique quand les cartables cassent en cours d'année car on ne les trouve plus en grande surface. La livraison est très rapide et avec un super suivi Nous leur avons signalé qu'un des sacs est arrivé avec un coin abîmé (le plastique de couverture était déchiré à cause du carton d'emballage enfoncé) , et sans qu'on leur demande, la société nous en a envoyé un autre sans qu'on le demande. Nous recommandons sans hésiter !
Réponse :
Merci de votre retour, Effectivement nous nous efforçons de proposer un choix très large de cartables solides durant toute l'année, A bientôt
SAV fiable et efficace. Merci!
Réponse :
Merci de votre retour, nous allons continuer à travailler positivement sur cette voie, A bientôt
Cartable très beau mais erreur sur ma commande j'ai recu un autre model de cartable. Le renvoi de ma commande c'est fait a réception du colis et non a la preuve de dépôt. Résultat je n'ai pas reçu mon cartable a temps, en tout cela a mis une semaine au lieu de 48h en payant 5.95 de frais de port. Aucun geste commercial n'a été fait
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés de cet incident, en cette période de crise sanitaire, nous faisons appel à des intérimaires pour renforcer ponctuellement nos équipes, ces erreurs sont néanmoins assez rares, pouvez-vous contacter notre service client qui vous trouvera une solution merci.
Cartable à roulettes de très bonne qualité ! Elles sont toujours en très bon état alors qu'elles ont bien voyagé. Top !! Le retrait des commandes sur place est facile également. Les personnes sont agréables et disponible. Sincèrement merci.
Réponse :
Merci à vous
Étonnée par la rapidité de livraison étant en Belgique c'était une première commande donc toujours la crainte de se faire avoir mais pas du tout 😉 super contente .
Réponse :
Merci pour vos encouragements, A bientôt
Un SAV plus que remarquable, la qualité des produits sont au rendez-vous pas déçus du tout du service téléphonique qui m’a accompagné pour l’achat d’un cartable kipling
Réponse :
Merci à vous
très bon site!! sav très réactif. rien a dire
Réponse :
Merci pour vos encouragements !
j'ai commandé des cartables pour la rentrée de mes loulous.. une commande qui s'est malheureusement perdue.. mais la boutique des toons a tout mis en oeuvre pour me renvoyer cette commande et que mes enfants les aient rapidement... et ils sont aux anges!! donc je recommande cette boutique charmante du nord, qui est à l'ecoute et qui trouve des solutions rapidement avec de supers produits! on est ravi !! merci
Réponse :
Merci pour votre retour, A très bientôt
Cartable dinosaure livré en temps et en heure, super qualité, suis ravie de mon achat.
Réponse :
Merci pour vos compliments, A très bientôt
Service client au top. Produit vraiment au top Continuer ainsi parceque c rare les entreprises comme la votre....
Réponse :
Merci pour vos compliments, A très bientôt
Cartable commander le 18 août à 2h du matin lol et reçu le 19 août, super rapide !! Je suis plus que satisfaite de ma commande. Merci à vous
Réponse :
Merci beaucoup
Colis bien reçu avec un petit mot très sympathique. Je recommande
Réponse :
Merci pour vos encouragements, A très bientôt
Très satisfaite ! Article impeccable. Livrée en Belgique en moins de 48h.
Réponse :
Merci pour vos encouragements, A très bientôt
Vraiment déçu de la qualité service ! Le cartable se trouvait dans un grand carton et l'aimable livreur à eu l'intelligence de le foudre dans ma mini boîte aux lettres ! Je vous laisse imaginer les dégâts ! Une demande de remboursement a été faite avec photos a l'appui et on me demande de payer les frais de retour ! Vraiment INADMISSIBLE ! De plus aucune excuses pour cette livraison bâclée!! Commande passé sur cdiscount finalement, le Directeur commercial de la boutique des toons et revenu vers moi ! Tout s'est arrangé merci beaucoup pour sa compréhension et sa disponibilité. A l'avenir je ne passerais pas sur Cdiscount mais directement sur la boutique. Je recommande
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez rencontré un soucis avec notre transporteur, il semble que vous soyez passé par notre partenaire Cdiscount pour réaliser votre commande et vous souhaitiez remplacer votre produit par un autre, Cela ne nous pose pas de problème, nous vous demandons simplement de nous contacter par mail à [email protected], Nous allons tâcher de vous trouver une solution rapide, merci à vous
Pour une première commande je ne suis vraiment pas déçu je recommande livraison très rapide. Le cartable est au top ainsi que la trousse le tout bien emballé un petit mot pour dire que les fournitures sont dans le cartable je recommande vraiment. Ils sont au top
Réponse :
Bonjour, merci pour vos encouragements, A très bientôt A très bientôt
Ravie de mes achats chez vous, 2 commandes faites et reçues rapidement . Tt est parfait .je recommande. Belgique
Réponse :
Merci pour vos encouragements, A très bientôt
Cartable trolls de très bonne qualité, robuste, couleurs superbes . La trousse est très jolie aussi. Livrée en 48h 5.95 € . Je recommanderais.
Réponse :
Merci pour vos encouragements, Nous attachons beaucoup d'importance à négocier des produits de qualité au meilleur prix, A très bientôt
site très sérieux cela fait deux ans que je commande chez la boutique des Toons livraison rapide qualité des produits cartable solide beaucoup de choix, je viens de recevoir le nouveau aujourd hui je recommande ++++
Réponse :
Bonjour, je vous remercie pour votre fidélité, A très bientôt
Je mets 4 étoiles car j'ai eu un souci avec ma commande et le téléphone qui ne réponds pas aux heures d'ouvertures! J'ai contacté leur facebook et la personne réponds toujours a vos messages donc si vous avais un souci , contactez leur facebook ! Concernant le problème de ma commande le directeur m'a contacté a fait un geste commercial et le service après vente a fait le nécessaire suite à mon mes contentements ! J'espère qu'ils vont amélioré les deux points donc j'ai cité ci-dessus! Je vous conseil ce site car ils ont des beaux produits.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour, Notre société s'agrandit, votre avis est important, vous pouvez compter sur nous pour mettre en place les actions nécessaires à l'amélioration de la qualité de notre service auprès de nos clients
J'ai commandé en ligne et je viens des Pays-Bas donc un peu effrayé mais j'ai vu toutes les bonnes critiques. J'ai commandé Trollsblanket pour le lit. Expérience PARFAITE !!! Merci beaucoup! J'ai pu suivre ma commande aussi, le colis est arrivé rapidement. Mon bébé est super content !
Réponse :
Merci beaucoup pour votre retour, À bientôt
Livraison très rapide. Combien parfait etat
Réponse :
Merci à vous
Merci beaucoup pour l'expédition rapide du sac à dos à roulettes Baby Shark. Le produit est parfait et beau !
Réponse :
Merci
Lors de la livraison du sac acheté sur le site internet. J'ai cru à la vue du sac qu'il y avait une erreur d'article. J'ai reconsulté le site, et la référence du sac est la même. Par contre l'image du sac acheté sur internet n'a rien à voir avec le sac reçu. Le sac a un aspect très joli sur l'image du site internet mais la réalité est tout autre, c'est plutôt un sac que je n'ai pas envie d'utilisé. Par contre il a l'air résistant. Achat au nom de Patrick LE GOUEFF
Réponse :
Merci beaucoup pour votre retour
Commande passée lundi soir reçue mercredi midi merci mon fils est ravi !
Réponse :
Merci beaucoup, vous êtes les bienvenus sur notre site Web.
À quoi sert un numéro de téléphone si il est impossible de les joindre, j’ai appelé tous les jours pour avoir des renseignements sur des produits et personne ne répond aux appels. Je n’ose même pas imaginer le service après vente...
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés à nous contacter, notre service client est pourtant disponible du lundi au vendredi durant les heures affichées sur google, vous pouvez aussi nous laisser un message sur notre répondeur, nous rappelons tous nos clients qui nous laisse un message, vous pouvez aussi nous contacter par mail sur notre boutique internet, vous pouvez aussi nous contacter via notre page Facebook, nous avons essayé de vous retrouver dans notre base de client mais sans succès. Je trouve votre évaluation assez dure, je vous invite à consulter la longue liste de retour d'expériences d'acheteurs qui nous ont fait confiance pour vous faire votre jugement sur notre qualité de service et notre service après vente. Cordialement, La boutique des toons
Produits au top ...bien emballé et livraison rapide.... Je suis ravie et mes petits gars super heureux
Réponse :
Un grand merci pour votre confiance, A très bientôt
Excellent site avec des produits de qualité et un excellent rapport qualité prix j ai commandé une trousse et un cartable l envoi a été extra rapide soigné je ne regrette pas
Réponse :
Votre confiance et vos encouragements nous honorent, nous restons assurément à votre service.
Commander plusieurs fois sur le site des betty boop : très bonne qualité délai court bon rapport qualité prix je recommande
Réponse :
Bonjour, merci grandement de votre fidélité.
J'ai passé commande pour la rentrée de ma petite au Cp. Nous sommes ravies du cartable conforme à la description. La livraison a été très rapide et sans problèmes. Je recommande ce site à mes proches
Réponse :
Bonjour, merci pour de votre confiance
Super personnel, a su trouve une solution a un gros problème !! Je remercie beaucoup 🙏🙏 car ma fille va recevoir le sac qu'elle voulait pour sa rentrer des classes 😍😍
Réponse :
Le service après vente fait partie intégrante de notre business, vous pouvez compter sur notre disponibilité, merci pour vos encouragements.
Livraison rapide, j'ai commandé 2 cartables pour mes enfants, ils ont l'air solides, à voir dans le temps. Les anciens ont duré 2 ans, mais je n'avais pas mis bien cher. Le prix de ceux-ci étant plus élevée, j'aimerai bien qu'ils durent plus longtemps !
Réponse :
Bonjour, nous attachons beaucoup d'importance à la qualité des produits que nous commercialisons sur notre boutique, nous vous remercions de votre confiance.
Ce sont de très bons produits, j'ai commandé un sac à roulettes et un sac goûter pour ma petite fille et la qualité est au rendez-vous ! Je recommande
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup pour vos encouragements.
Excellent, produit de très bonne qualité !
Réponse :
Merci à vous
Super cartable ! beaucoup de choix et une qualité au top
Réponse :
Merci a vous
Je suis très satisfait de ma commande sur la boutique des toons, les figurines étaient bien emballées avec soin. Je recommande ce site avec un SAV très compétent
Réponse :
Fort de plus de 12 années d'expérience dans la logistique, nous attachons beaucoup d'importance au conditionnement de nos colis car nous pensons que c'est un pilier très important dans la satisfaction de nos clients, nous vous remercions pour vos encouragements.
Je vous Déconseille vivement de commander sur ce site.c’est la première fois que je commande sur ce site pour un cartable pour mon enfant et franchement très déçus de la qualité du sac. A peine quelques jours seulement et la fermeture ne tient même plus. Aucun professionnalisme. Aucune réponse pour un échange du sac qui est UN DÉFAUT de votre boutique.Et vous osez dire que c’est une mauvaise utilisation de notre part!!!! Un sac tout neuf qui a seulement 3 4 jours d’utilisation!!!! Nous vous demandons un dédommagement mais vous en avez rien à faire. Nous vous demandons de nous le remplacer car à ce jour notre enfant n’a pas de cartable pour l’école!!!!!!
Ras, bon produit,bonne boutique, je recommande
très pro, bien conseiller sur le choix du cartable pour mon fils, maintenant je sais qu'il faut au minimum plus de 40 cm pour les sacs à roulettes pour les enfants en école primaire
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup pour vos encouragements, A très bientôt
Cartable lady bug commandé du jeudi pour la rentrée le lundi. J'ai juste demander si il pouvait l'expédier vite . Je l ai reçu samedi matin . Je les remercie donc pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Le cartable est de très bonne qualité ma fille a été très fiere de faire sa rentrée ce matin avec ! Encore merci
Réponse :
Merci pour vos encouragements, A très bientôt
Ce que j'ai reçu correspond exactement à ce que j'avais commandé. Satisfait
Très satisfait de ma commande chez eux, j'étais un peu inquiet suite à un avis de non livraison ( et nous sommes au mois d'Août ) d'un précédent client. Commandé le 25/08, réception le 27/08. Le nouveau cartable de mon fils respire la solidité, ce dont je ne m'attendait pas car c'est un cartable type Emoji, donc fantaisie, mais la je suis plus que satisfait du service et de la qualité du produit, je rachèterai chez eux très certainement
Réponse :
Nous vous remercions pour votre retour et restons assurément à votre service pour vous accompagner dans le futur.
Après un petit malentendu , qui a été vite règler , Je suis super ravie de la qualitée de la cartable de LadyBug que j'ai commandée pour ma fille , j'avais un peu d'appréhension car c'était la première fois que je commandais et franchement je ne le regrette nullement , ont ma d'ailleurs même proposer de me faire un geste commerciale pour ma prochaine commande , donc je recommande se site sans soucis et en plus qui n'est pas cher du tout ...
Réponse :
Merci pour votre retour, votre avis est important, il va nous permettre d'identifier et mettre en place les actions nécessaires à améliorer la qualité de notre service auprès de nos clients
tres content de mon achat.premiere fois que j achete sur internet .cela c est bien passé.je recommande le site.
Réponse :
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement, A très bientôt
Bon S.A.V produits haute gamme conforme à la description .Ravi
Réponse :
Merci pour vos encouragements, A très bientôt
Très content du produit reçu.je recommande !
Réponse :
Merci pour votre retour, A très bientôt
cartable et deux trousses avenger pour 52 euros qui sont arrivés en temps et en heure donc satisfait de la boutique des toons que je recommande évidement
Réponse :
Merci pour vos encouragements, A très bientôt
Très satisfait du cartable Head et des cartables Real Madrid, esthétique et qualité au top je recommande vivement , mon fils en CM1 est ravi et pourra encore l'utiliser pour le CM2. Alors que le cartable de son frère acheter en supermaché à un prix plus élévé que la boutique des toons a difficilement fini l'année et il est bon pour la poubelle. MERCI pour l'envoi rapide et soigné!
Réponse :
Merci pour vos encouragements, A très bientôt
Reçu que la moitié et je n'arrive pas à me faire rembourser le reste, mieux vaut aller ailleurs ! !!!! Arnaque 😡😡
Réponse :
Bonjour, nous ne vous retrouvons pas dans notre base de clients, Êtes vous sûr d'avoir commandé sur notre site ? Merci
Gros problème de livraison avec La Poste !!!! Colis arrivé dans un magasin de livraison alors qu'il était destiné à un bureau de poste. Aucun avis de livraison reçu. Je n'ai toujours pas mon colis une semaine après la date initiale affichée !!!!
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés de cet incident avec la poste, Je vois que votre problème a été résolu Merci
J'ai bien reçu le colis et même si ça a pris du temps, je tiens quand même à vous remercier d'avoir pris la peine de me contacter pour vous excuser. J'en prends bonne note pour la promotion de l'année prochaine 😉... Je suis très déçu, j'ai passé commande le 27 juillet et fait le paiement par internet. Normalement j'aurai dû recevoir le colis le 2 août et au final par manque de facture, le transporteur renvoie le colis à la boutique le 17 août... J'ai essayé de les joindre par téléphone, sans succès, le répondeur est plein pas moyen de laisser un message... Et par email pas de réponse... La moindre des choses c'est de répondre à ces clients et trouver une solution. J'ai payé mais rien reçu, que faire!?
Réponse :
Bonjour Mme Rego, je fais suite à notre échange téléphonique, nous avons choisi de travailler avec chronopost pour les envois en Suisse, il semble que la facture ne suffise pas à dédouaner votre colis, j'en suis le premier désolé car c'est nous qui avons stratégiquement choisi de remplacer le colissimo international qui fonctionnait très bien par chronopost. Avec mon équipe, nous essayons de nous améliorer chaque jour, nous avons des idées pour solidifier notre service SAV, nous allons les mettre en place prochainement, n'hésitez pas à me rappeler, je vous ferai bénéficier d'un geste commercial sur votre prochaine commande, merci Cordialement, Ahmed KERROUCHE Directeur commercial La boutique des toons
Super ! envoi soigné & rapide . Article de bonne qualité .
Réponse :
Bonjour, merci pour votre retour, Cordialement, la boutique des toons